首页 >产业动态>行业活动>物业管理相关文章
站内文章
  • 请让开,这是生命通道!

    消防通道是保证消防车辆出入的道路,也是人们逃离火灾的生命通道。 然而,随着私家车的不断增加,停车位越来越难找,不少车主为了图方便,索性将车停在了消防通道上!殊不知,这一停,阻挡的是人们的生命通道! 消防车“出警遇阻”的事情并非今日才有,也不是高速公路独有,在很多地方,不仅消防车,还有警车、救护车等特种车辆都曾遭遇过此种尴尬。 文明社会里,给消防车、救护车让道本就是一个常识,而在我们生活中却频频出现不让道的怪现象,某种程度上说,消防车、救护车“遇阻”是在拷问文明的底线。 突发火灾紧急救援 违停阻碍消防通道被拘留 前不久,深圳某小区发生一起火灾,三人被困,一小车因阻碍消防车执行紧急任务,车主被警方处以行政拘留5日的处罚。 当天,深圳警方接到火警,一小区着火。接报后,派出所立即组织民警赶往现场,消防中队同时出动多台消防车救援。 民警到达现场后发现,通往该小区的道路却被一辆小汽车堵住,消防车无法进入现场。这里距离小区还有150米左右,紧急之下,消防员只能携带装备跑步进入现场开展救援。整个灭火救援过程持续一个小时,一家三口被顺利救出,且没有受伤。 小车辆占用消防通道这种事就频频发生在我们身边,业主乱停车,导致消防车不能第一时间赶往火灾现场,造成更大的损失;交通事故堵车,耽误了消防员最佳救援时间,导致伤员抢救无效死亡。这样的新闻不时可以见诸报端网络。 如果我们停车不占用消防通道,能让消防车更早的赶到现场,如果遇到交通事故,我们能在条件允许的情况下,让开一条生命通道,换来的不仅仅是损失,还有可能是一条生命。 “阻碍通行”执行细则尚待完善 我国有关法规规定,消防车执行紧急任务时,其他车辆和行人应当让行,不得穿插超越。如阻碍通行的,按《治安管理处罚法》可处警告罚款乃至拘留。 但执行起来却大打折扣:因急于救火,交警、消防没时间处理抢行车辆。路况是否存在避让条件、司机是否构成故意阻拦或存在过失,也存在争议。此外,法规的明确执行细则尚待完善,公众的整体意识还有待提高。 我们的呼吁 广大业主朋友,当你们违规停在消防通道的时候,你要知道占用的可是生命通道! 司机朋友们,当你驾车行驶在路上时,遇到救援车辆时,尽最大可能让出一条生命通道。

  • 有纠纷就不交物业费?

    近年来,小区物业纠纷屡见不鲜,一方面是业主对服务的“各种不满”,另一方面是物业公司叫苦不迭,据统计,法院近年来受理的物业服务合同纠纷中,大部分都跟拒交物业费有关,且理由五花八门。 房子漏水物业不修拒交物业费不能解决问题 吴先生住在顶楼,上个星期发现楼顶漏水,家里的装修跟家具受潮,便要求物业公司上门维修。 物业检查后发现,吴先生在自家的晒台上违规搭建阳光房,破坏了原先的楼顶层面防水,导致雨水渗漏,责任在吴先生,物业没有维修义务。多次协商无果,吴先生拒交物业费,并将物业公司起诉到了法院。经审理,法院以证据不足驳回吴先生的诉求。 法官认为,本案中业主对房屋进行改造,致使房屋渗水,究竟是违建破坏房屋结构导致的,还是公用落水管管道出现问题,在没有取得进一步的证据之前,无法定论。尤其是在物业公司申请司法鉴定后,吴先生拒不配合,应当承担举证不利的法律后果。房屋出现问题应当先明确责任,而后才能主张自己的合法权利,不交物业费是不能解决问题的。 户型不对怼物业拖欠物业费成被告 余女士买了一套商品房,与开发商选聘的物业公司签订了前期服务协议。可是到了交房时,余女士发现所购户型开门方向与楼书不符,几次协商未果后,余女士就不再缴纳物业费。无奈,物业公司将余女士告上法院。 庭审中,余女士认为开发商和物业公司名称相同,属于同一家企业。是开发商将房门开错方向,违约在先,自己才拒付物业费,只有解决了房门问题,她才会将物业费补齐。最终,法院判决余女士支付拖欠的物业费1600多元。 法官认为,开发商和前期物业公司确实有可能是同一集团旗下的企业,但他们已经分别进行登记,在法律关系上是两家独立的公司,独立承担各自的法律责任。因此,业主依旧应当按照协议支付物业管理费。 拒绝交物业费的情况大致有如下几种: 1、因工程遗留问题,如房屋内外墙开裂或有裂纹,屋顶、天花板或者外墙渗漏水,门窗变形等拒交物业费; 2、因家中财物被盗,车辆如电动车、自行车、私家小轿车被盗或被损毁等原因拒交物业费; 3、因为没入住,以房屋空置为由拒交物业费; 4、以物业企业工作人员服务态度不好、服务意识不到位拒交物业费。 催天下提醒以侵权“维权”,易导致恶性循环 对物业服务不满意而拒交物业费,实际上是以侵权来“维权”,这样做是错误的。 小区业主系物业服务合同项下权利义务的一方实际享有者和承担者,构成物业服务合同的实质当事人,应受该合同的约束。业主在接受物业公司的管理服务后,应当交纳物业费。 “业主要明白开发商工程遗留问题不是物业公司造成的,物业公司收取的物业费中并不包含工程遗留维修费用。再者,要让业主明白他已享受了物业服务的权利----物业服务,就必须履行其义务----按时足额缴纳物业服务费。与此同时,物业公司也要不断改进自身工作,增强服务意识,努力提高物业服务品质,严格履行物业服务合同内容,力所能及地为业主提供便利和增值服务,争取得到业主的理解和支持。”业界专家说。 专家指出:业主发现物业服务有问题,可以向物业公司、业主委员会或行政主管部门反映,再不行的话,可以通过业主大会解聘当前物业公司另外选聘。拒交物业费,本身就是违约行为。物业公司因为收不齐物业费而导致服务下降,会陷入恶性循环,这样看似是业主为自己“维权”,实际上则侵害到其他业主的合法权益。 根据《物业管理条例》,交物业费是业主的义务。权利和义务是对等的,物业毕竟不是福利机构,而是一个经营性的单位。因此,业主不能因为对物业不满意而随意拒交物业费。

  • 催天下确保顺利收取物业管理费

    一部分,到时收取物业管理费还会有困难吗? 5、严格按物业管理协议提供服务: 物业公司是微利服务行业,但不能因为微利就降低服务标准,要严格按照与业主签的物业管理协议内容提供优质服务,不要因为遭到业主投诉或拒交物业管理费违反协议,因此,合同是保护业主与物业管理公司双方的协议,大家要共同遵守。达到服务标准,业主自然会按协议缴纳物业管理费了。 6、小区物业费使用情况要定期公示: 为确保小区物业费使用情况的公开透明,物业管理公司要定期对小区物业管理费使用情况进行公示,保证小区业

  • 物业阻拦挪车,被点赞!

    面涉水行驶,或被水淹后致使发动机损坏可给予赔偿。 车子的涉水险主要就是看车子的发动机,如果车子进水之后就停在那不动,那么保险公司是会为车主进行理赔的,但是如果车子涉水熄火之后又进行了二次点火,这次点火就会导致水进入气缸,气缸损坏或者其他内部组件损坏导致车子报废的,保险公司是不予理赔的!给这个物业小哥点赞! “合和社区计划”借助汇法信用生态圈为物业公司赋能,致力于打造和谐社区物业管理论坛 ,破除物业行业发展过程中遇到的瓶颈,有效提升业主满意度,促进物业行业健康快速发展。

  • 福建首创准业主制度 拒缴费纳入失信黑名单

    筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。 紧急情况专项维修资金使用需在五个工作日内审核 专项维修资金用不起来是当前使用中的主要矛盾。如何才能保证专项维修资金紧急使用既安全又高效?专项维修资金申请使用过程繁琐,办理周期长,在物业管理区域内发生紧急情况下,物业共用部位、共用设施设备往往无法得到及时维修、更新、改造,严重影响了业主的日常生活和工作。为此,条例明确在共有用房及共用部位屋顶、外墙出现严重渗漏,电梯出现安全隐患等10种紧急情况下使用专项维修资金的审核程序,规

  • 催天下带您了解物业该管好哪些安全工作?

    随着整个社会经济的飞速发展、科学技术水平的提高以及人民生活水平的不断改善,安全问题越来越引起人们的重视。物业管理中的主要安全工作有以下几点: 一、治安管理 首先,对物业区域内违反《治安管理条例》的行为进行制止,并报公安机关处理。如非法携带枪支弹药、非法侵入他人住宅,偷盗他人财物等。其次,对于物业区域内妨碍他人正常生活的行为进行禁止。如发出噪音、污染,乱扔杂物, 搭建各类违章建筑、流动摊贩扰民等。 二、消防管理 主要是预防和控制火灾的发生,如防火安全宣传,及时扑灭火灾,

  • 物业管理到底是什么,物业管理都管些什么?

    物业管理,其实首先要弄清楚物业,在我们的日常生活中,物业管理跟物业似乎是一个概念,我们所说的物业就是不动产,就是房屋,物业管理就是管房屋。但根据法律规定,物业管理有一定的范围、边界,物业管理主要管的是公共区域和公共设施设备。 从广义来说,家里比如换个灯泡或者换个水龙头,维修一下管线、闸门,这些也属于广义的物业管理。但在法律上,物业管理是指公共区域和公共设施设备。 另一方面,物业管理一般有合同,也就是依据合同约定对于公共区域、公共设施设备提供管理,这就是我们常说的物业管理

  • 湖南物业管理条例明年施行 明确13条禁止行为

    等问题制定了相关措施,为物业管理提供了制度保障。 针对物业的承接查验工作,《条例》明确,新建物业未经现场查验的,建设单位不得交付使用,物业服务企业不得承接。否则,会受到责令限期改正的处罚,甚至会作为不良经营行为记入企业信用档案,并予以通报。 为了解决因小区停车库、停车位紧张而导致的矛盾,《条例》规定:物业管理区域规划设置的机动车停车库、车位应当首先满足业主需要;占用业主共有的道路或者其他场地设置的机动车停车位,属于业主共有;建设单位不得将物业管理区域内规划的车库、车位出

  • 催天下告诉您一定要了解这14条物业法律知识

    人员也无法以个人身份提供具有合法效力的审计证明。 5、房屋有质量问题,业主能拒交物业费吗? 答:在物业管理法律关系中,业主应该向物业管理公司给付物业费,业主是债务人,物业管理公司是债权人;而在房屋买卖关系中,业主是债权人,开发商是债务人。业主不能要求物业管理公司为开发商前期的建设质量等问题负责,因此不能以物业管理费来抵消前述遗留问题产生的损失。应该按照合同约定向物业管理公司给付物业管理费。 至于前期出现的遗留问题,如果保修服务可以解决的,通过保修服务解决。保修服务解决

  • 催天下告诉您什么是物业6S管理

    一、物业公司6s的基本含义 所谓6S,是指对工作场所各生产要素(主要是物的要素)所处状态不断进行整理、整顿、清洁、清扫、提高素养及安全的活动。由于整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)、素养(Shitsuke)和安全(Safety)这六个词在日语中拼音的第一个字母是“S”,所以简称6S。 二、物业公司6s的作用 6S管理是物业企业各项管理的基础活动,它有助于消除企业在服务过程中可能面临的各类不良现象。6S管理在推行过程中,通过开展整理、整顿、清扫、安全等基本活动,使之成为制度性的清洁,最终提高员工的职业素养。因此,6S管理对企业的作用是基础性的,也是不可估量的。 1、提升企业形象 实施6S活动,有助于企业形象的提升。整齐清洁的工作环境,不仅能使企业员工的士气得到激励,还能增强顾客的满意度,从而吸引更多的顾客与企业进行合作。因此,良好的现场管理是吸引顾客、增强客户信心的最佳广告。此外,良好的企业形象一经传播,就使6S管理企业成为其他企业学习的对象。 2、提升员工归属感 6S活动的实施,还可以提升员工的归属感,使员工成为有较高素养的员工。在干净、整洁的环境中工作,员工的尊严和成就感能得到一定程度的满足。由于6S要求进行不断的改善,因而可以增强员工进行改善的意愿,使员工更愿意为6S工作现场付出爱心和耐心,进而培养“企业就是家”的感情。 3、减少浪费 物业企业实施6S的目的之一是减少服务过程中的浪费。企业中各种不良现象的存在,在人力、场所、时间、士气、效率等多方面给企业造成了很大的浪费。6S可以明显减少人员、时间和场所的浪费,降低服务成本,其直接结果就是为企业增加利润。 4、保障安全 降低安全事故发生的可能性,这是很多企业一直寻求的重要目标之一。6S的实施,可以使物业工作场所显得宽敞明亮。地面上不随意摆放不应该摆放的物品,通道比较通畅,各项安全措施落到实处。另外,6S活动的长期实施,可以培养企业员工认真负责的工作态度,这样也会减少安全事故的发生。 5、提升效率 6S活动还可以帮助物业企业提升整体的工作效率。优雅的工作环境,良好的工作气氛以及有素养的工作伙伴,都可以让员工心情舒畅,更有利于发挥员工的工作潜力。另外,物品的有序摆放减少了物品的查询时间,工作效率自然能得到有效提升。 6、保障品质 品质保障的基础在于做任何事情都有认真的态度,杜绝马虎的工作态度。实施6S就是为了消除管理中的不良现象,防止工作人员马虎行事,这样就可以使产品品质得到可靠的保障。 三、6S管理的实施 6S服务管理的主要对象是物业服务现场的“环境”与“员工”,它对物业服务现场环境全局进行综合考虑,尤其是要重点考虑物业服务现场的安全问题,并制定切实可行的方案与措施从而达到规范化的管理。就6S管理中的6个“S”来说,并不是独立的,尤其是安全、整理与整顿这3个S,应当着重考虑。 安全这个S,虽然是对原有5S的一个补充,却是物业服务现场的重中之重,既关系到员工的人身安全,也关系到服务区域设施设备的安全;安全管理的实质就是要针对物业服务过程的安全问题,运用有效的资源,实现服务过程中人与设备设施、物品及服务区域环境的和谐,从而达到安全运行、保证安全的目的,即对物业服务区域现场的安全隐患进行识别,确定消防安全通道,以及进行必要的安全培训和安全演习等。 整理这个S,是指区分服务现场中需要与不需要的物品, 对不需要的物品加以处理;其关键在于确定物品的“要与不要”以及“如何处理”的重要原则。 整顿这个S,是指把服务现场所需要的物品加以定置定位,对所留下的物品进行科学合理的布置和摆放,可以快速地取得所要物品,达到快捷有效的工作流程,提高日常工作效率的目的;物品的定置定位,是指对留下的物品明确场所、明确放置方法、明确标识,是使用者一目了然,达到节省寻找物品、实现目视管理的目的。 催天下告诉您什么是物业6S管理:http://xhpfmapi.zhongguowangshi.com/vh512/share/5653218