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物业管理八大条例指的是哪些?

为了更好的保护户主的权益,国家立法机关制定了物业管理条例等法律规定,就司法实践来说,这些法规是在结合我国实际情形的前提下制定并进行修改的,下面请看详细介绍:

物业管理八大条例突破是指哪些?

(1)房屋建筑主体的管理。这是为保持房屋完好率、确保房屋使用功能而进行的管理与服务工作。房屋基本情况的掌握;房屋修缮及其管理;房屋装修管理等各项工作。

(2)房屋设备、设施的管理。这是为保持房屋 及其配套附属的各类设备、设施的完好及正常使用而进行的管理工作。各类设备、设施基本情况的掌握;各类设备、设施的日常运营、保养、维修与更新的管理。

(3)环境卫生的管理。包括楼宇内外物业环境的日常清扫保洁、垃圾清除外运等工作。

(4)绿化管理。包括园林绿地的营造与保养、物业整体环境的美化等。

(5)治安管理。楼宇内外的安全、保卫、警戒、对各种突发事件的预防与处理以及排除各种干扰,保持物业区域的安静。

(6)消防管理。火灾的预防及发生火灾时的救护与处理。

(7)车辆道路管理。车辆的保管、道路的管理、交通秩序的维护等。

(8)公众代办性质的服务。指为业主和使用人代收代缴水电费、煤气费、有线电视费、电话费等公共事业性费用。

如何提升物业管理水平

推进物业服务公示公开,保障业主知情维权权益

围绕物业服务内容、价格、标准,物业服务质量投诉的渠道、方式,居住区公共部位经营收益等方面,在所有物业服务住宅小区全面落实物业服务事项公开制度,接受业主、社会和主管部门监督。

推行“红色物业”,化解社区物业矛盾纠纷

各地房地产行政主管部门积极配合相关部门,理顺物业管理体制机制,提高业主大会和业主委员会成立比例,规范业主委员会行为。加快成立街道、社区两级物业管理委员会,构建社区党支部、居委会、业委会、物业企业、楼门长、综合服务站等“六位一体”的统筹协调机制,形成基层党组织领导下的社区治理新格局。同时,大力推行“红色物业”模式。通过发展党员、引导物业企业积极招聘党员员工、选派党建指导员等方式,指导帮助物业企业、社区物业服务项目建立党组织,并将物业企业党建工作情况作为企业信用评级、行业评比、物业项目招投标的重要依据。引导物业企业在开展服务的同时,传递党的声音、收集社情民意、调解矛盾纠纷、促进和谐稳定。

调动多方积极性,解决老旧小区物业管理难问题

各地根据本地实际,通过业主自治、委托社区管理、引入物业企业等模式,分类抓好老旧小区改造后的日常管理。鼓励对老旧小区物业服务给予适量政府资金补助或政策支持,提倡以街道、社区为单位,采取将老旧小区与新建商品房小区整体打包的方式,引入物业企业加强管理。加强宣传引导,不断增强老旧小区居民付费购买服务意识,通过开展党员活动、志愿者服务、物业服务人员优先聘用等方式,调动居民参与老旧小区管理积极性。

加强行业监管力度,规范物业企业服务行为

各地房地产行政主管部门充分利用现场接访、投诉电话、信件、网络和电子邮箱等形式,进一步畅通投诉举报渠道,及时受理业主、业主委员会、物业使用人和物业企业的投诉举报,做到事事有着落、件件有回音。加强对物业企业违规行为、物业服务安全生产和履约水平的监督检查,加大违规行为惩戒力度。对监督检查中发现的物业企业违规行为,依据《物业管理条例》等相关法规政策予以严肃处理(处罚)。严格落实《河北省房地产企业严重失信名单管理暂行办法》,将严重违法、多次违法或严重违约的物业企业列入“黑名单”并向社会公布,实施重点监管、信用约束、联合惩戒。

合和社区计划”借用大数据、高科技手段为物业公司赋能,致力于打造和谐社区物业平台,破除物业行业发展过程中遇到的瓶颈,有效提升业主满意度,促进物业行业健康快速发展。

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