为扎实开展“我为群众办实事”活动，10月20日，河南省高级人民法院召开新闻发布会，通报近三年来全省法院物业纠纷案件的办理情况，发布物业服务合同纠纷典型案例。
发布会通报，2019年以来，全省法院共受理各类物业服务合同纠纷案件74647件，审结69475件，审结率93.07%。郑州作为省会城市，人员集聚度高，辖区涉物业服务合同纠纷案件数量据全省首位，收结案数占全省法院28.1%。开封、平顶山、南阳收结案数分别位列第二、三、四。全省物业服务合同纠纷案件一审调撤率为75.6%，服判息诉率为97.92%，再审审查（生效案件申请再审率）率为1.24%，案件质量大幅提升。
全省法院着力提升物业纠纷案件审理质效。凡是符合小额诉讼法定金额标准的案件，必须适用小额诉讼程序，简化程序，缩短审限，实行一审终审；超出法定金额标准的简单案件引导当事人主动自愿选择适用小额诉讼程序，目前，9849件案件适用小额诉讼程序办结。
为避免物业纠纷案件，特别是同一小区、同样的诉讼出现裁判结果不一致的情况，省法院积极推进物业纠纷办案标准化建设，统一同类案件的裁判思路，强力推行类案检索，确保法律适用统一，合理分配举证责任。
发布会指出，省法院不断完善多元化解机制，推动“三零社区”创建。省委在全省开展以“零上访零事故零案件”为目标、为抓手、为检验的村（社区）、企事业单位创建活动。全省法院严格按照省委的工作部署，健全人民调解、行政调解、司法调解相互联动，积极推动相互衔接的物业管理纠纷调解工作模式，运用法治思维破解难题，探索完善区、街道和社区三级物业矛盾纠纷调解机制。
省法院将进一步加强诉源治理，完善物业纠纷案件办理机制，定期发布典型案例，为全省“三零”社区创建和基层治理现代化提供更加有力的司法服务和保障，用“我为群众办实事”的实际行动和效果，检验政法队伍教育整顿和党史学习教育成果，不断提升人民群众的司法获得感、幸福感。
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