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小物业大民生 悉心调解化纠纷

随着小区物业的普遍设立,物业纠纷时有发生,为妥善处理好物业纠纷,近日,昭阳区人民法院在诉前成功调解一批小区物业服务合同纠纷案件,化解了业主与物业公司长期以来的矛盾纠纷,减轻了当事人诉累和企业负担,助力人民群众安居乐业、社区和谐发展。

云南某某物业有限公司因业主拒不缴纳物业费,将拖欠物业服务费的薛某某等200户业主诉至法院,要求业主支付物业费。物业公司递交诉讼材料后,承办人考虑到该批案件诉讼标的虽小,但处理不当,将会激化业主与物业公司的矛盾,不利于化解纠纷,在征得双方同意后,由昭阳法院诉前调解员对该批案件进行调解。
调解员在调解中耐心倾听业主对物业公司提出的意见,厘清业主拒绝缴纳物业费的具体原因。向双方释明了各自的权利和义务,以及不履行合同义务的法律后果,建议物业公司重视业主需求,提高服务质量,畅通沟通渠道,同时提醒业主及时缴纳物业费,配合物业公司工作。

经过调解,物业公司解决了业主提出的实际问题,业主也积极履行物业费的缴纳。至此,该批物业合同纠纷案成功化解,双方的合法权益均得到充分保障。

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