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弘盛物业开展“强化服务意识 提升服务水平”专项培训会开课第一讲

为内化形象,外树品质,提升公司整体服务质量。10月14日,新郑市弘盛物业管理有限公司“强化服务意识 提升服务水平”专项培训启动仪式暨开课第一讲在华信大学天健厅举行。弘盛物业班子成员、各职能部门、项目部经理、主管、班长及员工代表共计150人参加会议。会议由品质服务部经理陈颖轩主持,华信大学校长李晓峰主讲。

本次会议以加强员工学习集团企业文化,职业道德规范为主题,旨在通过培训促进员工理解、认同企业使命和愿景,提高职业素养,增强凝聚力和向心力,形成一支精干的队伍,朝着集团公司的发展目标而不懈努力。

会上,弘盛物业副总经理陈亚辉做开场讲话,首先阐述了培训会的意义及重要性,其次对参会人员提出三点要求:一、提高认知,充分认识培训学习的重要性。物业管理队伍应不断学习、更新知识,这样才能满足未来物业工作的迫切需要;二、严格纪律、确保质量。通过本次系列培训希望每位员工切实提高物业公司的服务意识、服务水平。三、联系实际、学以致用。培训知识要紧密结合实际工作,要把理论知识充分运用于工作方法和工作技巧中。最后强调指出,大家要利用有限时间,把握本次系列培训学习机会,使自身的素质得到全面的提升,为今后物业工作取得更大的成绩打下坚实基础。

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