物业服务企业进场后,根据物业项目的实际情况,在业主人住前需要做好以下工作来保障业主人住后的正常需要。
(1)根据不同的户型面积核对物业服务费用,并公示到交房大厅。
(2)编制交房流程图,并公示到交房大厅。
(3)成立房屋移交组,并进行人员分工。
(4)根据交房流程,刻制流程编号印。
(5)根据交房工作需要,对交房人员进行必要的专业培训学习。
(6)将印制好的交房资料涉及建设单位或物业服务企业所需加盖公章处提早进行加盖。
(7)根据现场实际情况将要移交业主的所有钥匙在移交前进行核对编号。
(8)编制交房所需的相关记录表。
(9)协调好建设单位、施工单位共同配合移交房屋,协助处理涉及房屋质量方面的问题。
(10)在移交房屋前,协助建设单位对准备移交的物业及室外场地进行必要的拓荒清理,保持移交现场干净整洁。
(11)核对好所要移交房屋的水表电表读数,并建立好售电系统,随时保障业主购电需要。
通过提前准备后,达到规范业主人住管理工作,保持移交工作的有序开展,确保业主顺利人住,避免产生矛盾纠纷,提高业主对人住管理工作的满意度。